Chính sách bảo hành, đổi trả và thanh toán – WingsFurni

WingsFurni chuyên sản xuất ghế ăn, ghế thư giãn và bàn ghế ăn cao cấp tại Việt Nam, với nhà máy sản xuất hiện đại. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm nội thất chuyên nghiệp, đáng tin cậy và thuận tiện. Dưới đây là chính sách bảo hành, đổi trả và thanh toán áp dụng cho tất cả sản phẩm của WingsFurni.

I. Chính sách bảo hành sản phẩm

1. Thời hạn và phạm vi bảo hành

Tất cả sản phẩm của WingsFurni được bảo hành 12 tháng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Ngoài ra, chúng tôi áp dụng chính sách bảo trì trọn đời, giúp khách hàng yên tâm sử dụng lâu dài.

2. Các trường hợp không áp dụng bảo hành

WingsFurni không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sử dụng sai hướng dẫn hoặc bảo quản không đúng cách
• Trầy xước, móp méo, mất màu, dơ bẩn do tác động bên ngoài
• Biến dạng do môi trường bất thường: quá ẩm, quá khô, mối mọt, ảnh hưởng từ điện hoặc nước
• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: phai màu, bong tróc, rạn nứt, lún nệm, lão hóa bề mặt vải, da, sơn

II. Quy định đổi trả sản phẩm

1. Điều kiện đổi hàng

Khách hàng có thể yêu cầu đổi sản phẩm ngay tại thời điểm nhận bàn giao, nếu sản phẩm:

• Không đúng mẫu mã theo đơn đặt hàng
• Có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
• Chưa qua sử dụng và còn nguyên trạng

2. Hình thức đổi hàng

• WingsFurni chỉ nhận đổi sang sản phẩm cùng loại
• Việc đổi hàng cần được xác nhận bởi nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm bàn giao

III. Phương thức thanh toán

1. Chuyển khoản qua ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán hoặc đặt cọc qua hình thức chuyển khoản. Sau khi chuyển khoản, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng để xác nhận giao dịch. WingsFurni sẽ kiểm tra tiền về tài khoản và tiến hành bàn giao sản phẩm.

2. Thanh toán bằng tiền mặt

Áp dụng với đơn hàng có giá trị dưới 20.000.000đ. Khách hàng chỉ thanh toán cho nhân viên WingsFurni khi có đầy đủ giấy tờ sau:

• Giấy giới thiệu nhận tiền mặt
• Phiếu thu có đóng dấu và ghi rõ số tiền
• Thẻ nhân viên và CMND/CCCD trùng khớp

Lưu ý: WingsFurni không chịu trách nhiệm với các khoản thanh toán không đúng quy trình. Vui lòng xác nhận đầy đủ thông tin trước khi giao dịch.

IV. Cam kết từ WingsFurni

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiến trúc và xây dựng, WingsFurni không ngừng cải tiến quy trình sản xuất tại nhà máy nội thất đặt tại Việt Nam để mang đến những sản phẩm có độ hoàn thiện cao, tinh tế và sắc sảo. Chúng tôi cam kết:

• Sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã
• Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch
• Đổi trả linh hoạt, hỗ trợ nhanh chóng
• Thanh toán thuận tiện, bảo mật

V. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần tư vấn thêm về chính sách bảo hành ghế ăn, ghế thư giãn hoặc bàn ghế ăn sản xuất tại Việt Nam, vui lòng liên hệ:

Hotline: 098 950 6006
Email: sale@wingsfurni.vn
Website: https://wingsfurni.com